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SUPPORT · SHIPPING

配送说明

常温、冷冻、周边一次搞定,从韩国国内到全球。为您介绍MAPDAL SEOUL的配送体系。

METHODS

配送方式

普通配送₩3,000 · 满₩30,000免费 — 下午2点前付款当日发货,平均2天内送达。济州岛及偏远岛屿/山区加收运费₩3,000。
MAPDAL Dream(首尔当日达)首尔全境当日达 — 21点前下单当日处理。满₩30,000免费。
圣水自提免费 + 现场特典 — 下单后平均1小时内可在1F MAPDAL STATION或4F门店取货。营业时间11:00–21:00。圣水限定系列自提时附赠随机贴纸特典。
全球配送专辑与周边全球配送 — 国际配送下单(PayPal·境外银行卡)中选择国家即可确认运费和预计送达日期。关税及增值税可能按收货国家规定于收货时征收;支持关税预付(DDP)的国家会在结账页面单独标示。冷冻·冷藏 K-FOOD 仅限韩国境内配送。
COLD CHAIN

冷链 — 冷冻食品配送

01 · 储存

−18°C冷冻出库

紫菜包饭、BOWL等冷冻系列全程保持-18°C以下出库。

02 · 包装

干冰 + 保冷箱

采用干冰及保冷包装。常温及周边商品分开包装,一同发货。

03 · 配送

冷冻专用车辆

韩国国内采用冷冻专用快递,海外采用支持冷链的国际快递发货。

04 · 签收

立即冷冻保存

签收后请立即放入冷冻室保存。请勿徒手接触干冰。

FAQ

常见问题

物流查询发货后可在账户 > 订单记录中实时追踪。通知将通过MAPDAL APP推送及邮件发送。
冷冻+周边同时下单可以。分开包装、一同发货,运费按1单计算。
海外食品配送受各国食品进口法规限制,部分商品可能无法配送,结算时将自动提示。
修改收货地址发货前可在账户 > 订单记录中修改。发货后请通过1:1咨询提交。
DROP ALERTS · WORLDWIDE
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