이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 맵달서울성수(이하 "회사")가 운영하는 MAPDAL SEOUL 온라인 몰(mapdal.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 가입한 자로서 몰의 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2. "드롭(DROP)"이란 회사가 지정한 일시에 한정 수량으로 판매를 개시하는 방식을, "래플(RAFFLE)"이란 응모자 중 추첨을 통해 구매 자격을 부여하는 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 몰의 초기 화면(하단)에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 회원가입은 이메일 또는 카카오·Google·Apple 계정 연동으로 신청하며, 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 마이페이지의 회원탈퇴 기능으로 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 즉시 회원 정보를 파기합니다.
4. 타인 정보 도용, 허위 정보 기재, 부정한 방법의 래플 응모(다계정·매크로 등)의 경우 회사는 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰에서 상품 선택, 주문자·배송지 정보 입력, 결제의 절차로 구매를 신청합니다. 계약은 회사의 주문 확인(결제 승인) 통지가 이용자에게 도달한 때 성립합니다. 재고 소진, 정보 오기재, 부정 주문의 경우 회사는 주문을 취소할 수 있으며 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.

제6조 (드롭·래플에 관한 특칙)

1. 래플 응모 자격, 응모 기간, 당첨자 수, 결제 기한은 각 상품 페이지에 공지하며, 추첨은 공정한 방식으로 진행합니다.
2. 당첨자가 결제 기한 내 결제하지 않으면 당첨은 자동 취소되며, 회사는 예비 당첨자에게 기회를 부여할 수 있습니다.
3. 부정 응모가 확인되면 당첨 취소 및 향후 응모가 제한될 수 있습니다.

제7조 (결제)

대금 결제는 케이지이니시스를 통한 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 몰이 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 결제 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 금액은 서버에서 재검증됩니다.

제8조 (배송)

회사는 결제 확인 후 영업일 기준 통상 2~5일 이내 상품을 발송합니다(냉장·냉동 식품은 콜드체인 배송). 천재지변, 물류 사정 등 불가항력 사유가 있는 경우 그 기간은 배송 기간에서 제외됩니다.

제9조 (청약철회 및 반품·교환)

1. 이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
   • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우
   • 신선·냉장·냉동식품 등 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우(개봉·해동 포함)
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 청약철회 시 회사는 상품 반환을 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 이용자가 부담합니다.

제10조 (포인트)

회사는 회원에게 포인트를 부여할 수 있습니다. 포인트의 적립 기준, 사용 방법, 유효기간은 별도 공지하며, 포인트는 최초 가입 시 2,000P(고객당 1회)와 구매 적립 1%(상품 금액 기준·배송비 제외·원 단위 절사)로 지급됩니다. NEW/DROPS 상품은 적립 대상에서 제외되며, 주문 취소·반품 시 해당 적립은 회수됩니다. 결제 시 사용 기능은 운영하지 않습니다. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며 회원 탈퇴 시 소멸합니다.

제11조 (회사와 이용자의 의무)

회사는 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 이용자는 타인의 정보 도용, 몰 운영 방해, 지식재산권 침해 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 (면책 및 분쟁 해결)

회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자의 불만 및 분쟁을 신속히 처리하며, 처리가 곤란한 경우 공정거래위원회 또는 시·도 소비자분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다. 회사와 이용자 간 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 29일부터 시행합니다. 다만 2026년 7월 29일 이전에 결제가 완료된 주문에 대해서는 종전 약관을 적용합니다.